联系方式总览

传奇私服发布网（zsf.sifutea.com）提供多渠道联系方式，覆盖服务器提交、投诉举报、商务合作、技术反馈、隐私事务等不同业务线。为确保你的问题能被快速处理，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的响应时效承诺与适用场景。

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为每日 9:00-22:00（北京时间，全年无休）。非工作时间提交的邮件与工单，将在次日9:00后按提交顺序处理。投诉举报通道实行7×24小时接收，工作日4小时内首次响应，非工作日12小时内响应。

我们的服务承诺包括：①所有有效投诉均在4小时内给出首次处理反馈；②服务器提交审核在1个工作日内完成初筛；③隐私数据请求在7个工作日内完成处理；④在线客服平均等待时间不超过3分钟。若你未在承诺时效内收到回复，可通过客户端"投诉客服"通道升级处理，我们将在2小时内由主管介入。

特别提醒：本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号、密码、支付密码或短信验证码。任何自称"传奇私服发布网客服"并要求你提供上述信息的行为均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。

各部门与业务线联系指引

服务器提交与审核（商务合作部）

如果你是传奇私服运营方，希望将服务器提交至本站收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"服务器提交+服务器名称+版本类型"。需提供：服务器名称、官网地址、开服时间、版本类型（复古/微变/中变/超变/合击/连击）、付费模式说明、运营团队简介。公益私服认证需额外提交收费项目清单与在线率证明。审核标准详见《关于我们》中的认证体系说明。

投诉举报（内容安全部）

玩家投诉请发送邮件至 [email protected]，或在服务器详情页点击"投诉举报"。请提供：服务器名称、问题类型（暗坑/跑路/回档/虚假宣传/其他）、问题描述、证据截图或录屏。我们承诺对举报人信息严格保密。核实后处理措施包括：降权展示、移除推荐榜、列入黑名单、公示通报。

技术反馈（技术研发部）

客户端Bug、监测数据异常、API接口问题，请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"[技术]"。请附上：客户端版本号、操作系统版本、问题复现步骤、错误截图或日志文件。技术团队将在2个工作日内回复。

隐私与数据事务（数据保护官）

个人数据查询、更正、删除请求，请发送邮件至 [email protected]。需提供：注册邮箱或设备标识、请求类型、身份验证信息。我们将在7个工作日内完成处理并回复。详见《隐私说明》。

常见问题快速解答

Q：提交服务器后多久能上线？

初筛在1个工作日内完成，通过后进入7天观察期（监测在线率与稳定性），观察期结束后正式上线。公益私服认证需额外7天审核，总周期约15个工作日。

Q：投诉后多久能看到处理结果？

工作日4小时内首次响应，核实周期通常为1-3个工作日。处理结果会通过邮件回复，并在服务器详情页更新状态标签。

Q：如何确认邮件确实来自本站？

本站所有官方邮件均来自 @sifutea.com 域名。若收到其他域名邮件，请勿点击其中链接，并通过官方渠道核实。

Q：商务合作有哪些形式？

包括：服务器收录、公益私服认证、推荐榜展示、开服预告推送、API数据对接。具体合作方案请邮件咨询 [email protected]，我们会在1个工作日内回复详细报价与合作条款。